Repérer les signaux faibles de déséquilibre collectif
Identifier les variations inhabituelles d’absentéisme ou de turnover
Observer l’apparition de tensions informelles ou de sous-groupes
Détecter les baisses d’engagement ou de coopération
Repérer les changements dans les modes de communication au sein de l’équipe
Mettre en relation les indicateurs RH avec le climat social
Analyser les causes organisationnelles et humaines
Distinguer un conflit interpersonnel d’un dysfonctionnement organisationnel
Évaluer la charge de travail réelle et les contraintes opérationnelles
Identifier les facteurs de perte de sens ou de démotivation
Repérer les situations individuelles pouvant avoir un impact collectif
Évaluer les risques psychosociaux émergents
Intervenir précocement avec méthode
Mettre en place un espace d’expression collectif sécurisé
Clarifier les règles de fonctionnement et les attentes
Ajuster la répartition des responsabilités au sein de l’équipe
Définir des actions correctives rapides et adaptées
Coordonner si nécessaire un accompagnement individuel via le service social du travail
Préserver les équilibres dans la durée
Mettre en place des indicateurs de suivi du climat d’équipe
Programmer des points d’équipe réguliers favorisant la régulation
Encourager la remontée d’alertes précoces
Articuler les actions collectives avec un soutien individuel confidentiel
S’appuyer sur le service social du travail pour accompagner les situations personnelles fragilisantes
Méthodes pédagogiques & Modalités d'évaluation
Méthodes pédagogiques
- Recueil des besoins en amont de la formation
- Méthodes actives et participatives
- Alternance d’apports théoriques et de mises en pratique
Modalités d’évaluation
- Evaluation des compétences en début et en fin de formation qui peut prendre différentes formes : Tests, cas pratiques, exercices, mises en situation, jeux de rôle
- Enquête de satisfaction de chaque stagiaire, complétée par l’appréciation du formateur à l’issue de chaque session